Artikel 01

Bedrijfsgegevens

  • Studio LSA is een eenmanszaak, gevestigd te Ter Apel, Nederland.
  • Studio LSA levert diensten op het gebied van fotografie, ontwerp/vormgeving en visuele content voor particulieren en bedrijven.
  • Website: studiolsa.com
  • E-mail: hello@studiolsa.com
Artikel 02

Definities

  • Studio LSA / wij / ons: de opdrachtnemer en gebruiker van deze algemene voorwaarden.
  • Klant / u: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Studio LSA.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Studio LSA en de klant betreffende het leveren van diensten.
  • Werk: alle door Studio LSA gemaakte of geleverde foto's, ontwerpen, concepten, bestanden en overige creaties.
  • Schriftelijk: per e-mail, WhatsApp of ander digitaal communicatiemiddel.
Artikel 03

Toepasselijkheid en uitleg

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en vervolgopdrachten van Studio LSA.
  • Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
  • Algemene (inkoop)voorwaarden van de klant zijn uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Studio LSA deze schriftelijk accepteert.
  • Mondelinge toezeggingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Studio LSA.
  • Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  • Bij onduidelijkheid over de betekenis van een bepaling, wordt deze uitgelegd naar de bedoeling en strekking van deze algemene voorwaarden.
  • Situaties die niet expliciet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de bedoeling en strekking van deze voorwaarden.
  • Als Studio LSA een bepaling niet direct afdwingt, betekent dit niet dat Studio LSA afstand doet van dat recht.
  • Studio LSA mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. Bij ingrijpende wijzigingen die aantoonbaar nadelig zijn voor de klant, zal Studio LSA dit vooraf communiceren.
Artikel 04

Offertes, aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

  • Offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  • Een offerte kan een geldigheidsduur bevatten. Na die termijn vervalt het aanbod.
  • Kennelijke fouten of vergissingen (zoals typefouten of rekenfouten) binden Studio LSA niet.
  • Samengestelde offertes verplichten Studio LSA niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
  • Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk akkoord geeft op een offerte, afspraak of bevestiging.
  • De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige informatie. Extra werk door onvolledige of onjuiste informatie geldt als meerwerk.
Artikel 05

Gratis fotoshoots

  • Een gratis fotoshoot wordt uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van het portfolio, de promotie en de zichtbaarheid van Studio LSA.
  • Aan een gratis fotoshoot kunnen geen rechten worden ontleend die gelijk zijn aan een betaalde opdracht.
  • Bij een gratis fotoshoot bepaalt Studio LSA volledig: inhoud, planning, duur, locatie, aantal te leveren foto's, selectie en nabewerking.
  • Door deelname verleent de klant automatisch en onvoorwaardelijk toestemming aan Studio LSA voor gebruik van de foto's voor website, portfolio, sociale media en promotionele uitingen, tenzij de klant dit vooraf en schriftelijk weigert.
  • Bezwaar tegen gebruik moet vóór aanvang van de shoot schriftelijk zijn gemeld en door Studio LSA schriftelijk zijn bevestigd.
  • Indien de klant achteraf verzoekt om foto's offline te laten halen terwijl vooraf geen bezwaar is gemaakt, wordt de gratis fotoshoot omgezet naar een betaalde fotoshoot en wordt de volledige reguliere shootprijs in rekening gebracht.
  • Verwijdering vindt pas plaats na volledige betaling van het verschuldigde bedrag.
  • Bij niet verschijnen (no-show) behoudt Studio LSA zich het recht voor om gereserveerde tijd en gemaakte kosten in rekening te brengen.
Artikel 06

Uitvoering van de opdracht

  • Studio LSA voert de opdracht uit naar beste inzicht, vakmanschap en in de eigen stijl.
  • Studio LSA heeft artistieke vrijheid bij de uitvoering van fotografie en ontwerp/vormgeving.
  • De klant zorgt voor geschikte en veilige omstandigheden op locatie.
  • Studio LSA fotografeert geen huisdieren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Indien een mobiele studio op locatie wordt ingezet, dient voldoende ruimte en veiligheid aanwezig te zijn. Eventuele extra kosten worden vooraf gecommuniceerd.
  • Studio LSA mag voor de uitvoering derden inschakelen indien dit noodzakelijk of wenselijk is.
Artikel 07

Termijnen en planning

  • Door Studio LSA genoemde (leverings)termijnen zijn indicatief en nimmer fataal.
  • Termijnen gaan pas lopen nadat alle benodigde informatie correct en volledig is ontvangen en eventuele aanbetalingen zijn voldaan.
  • Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van betalingsverplichtingen.
Artikel 08

Levering fotografie

  • De klant ontvangt uitsluitend de door Studio LSA geselecteerde en professioneel bewerkte foto's, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Onbewerkte (RAW) bestanden worden niet geleverd.
  • Nabewerking is onderdeel van de stijl van Studio LSA. Extra bewerkingen buiten de standaardstijl kunnen als meerwerk worden beschouwd.
  • Studio LSA bepaalt welke beelden technisch en inhoudelijk geschikt zijn voor levering. Niet-geleverde foto's geven geen recht op aanvullende levering, korting of restitutie.
  • Levering vindt digitaal plaats. Studio LSA bewaart bestanden tot één (1) jaar na levering. Na deze termijn is herlevering niet gegarandeerd.
Artikel 09

Ontwerp en vormgeving

  • Ontwerp- en vormgevingswerk wordt uitgevoerd op basis van tijd en de afgesproken opdracht, tenzij schriftelijk een vaste prijs is overeengekomen.
  • Studio LSA levert (waar passend) concepten aan. De klant controleert deze zorgvuldig.
  • Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn maximaal twee correctierondes inbegrepen. Extra correcties of nieuwe wensen gelden als meerwerk.
  • De klant is verantwoordelijk voor het controleren van teksten, namen en gegevens vóór definitief akkoord. Na akkoord ligt het risico van fouten bij de klant.
  • Studio LSA mag opdrachten in fasen uitvoeren en (deel)resultaten afzonderlijk factureren.
  • Reageert de klant niet binnen zeven (7) dagen op een concept of fase, dan wordt dit beschouwd als goedgekeurd, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
  • Werk- en bronbestanden worden alleen geleverd indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 10

Drukwerk

  • Indien Studio LSA drukwerk faciliteert via een externe drukker, blijft de eindcontrole de verantwoordelijkheid van de klant.
  • Na schriftelijk akkoord op de drukproef en/of definitieve bestanden is annulering, retour of restitutie in de meeste gevallen niet mogelijk.
  • Eventuele herdrukken of extra kosten door fouten na akkoord zijn voor rekening van de klant.
Artikel 11

Reiskosten en extra kosten

  • Reiskosten worden vooraf gecommuniceerd en doorberekend.
  • Parkeerkosten, tol en overige locatiegebonden kosten mogen worden doorbelast.
  • Onvoorziene, noodzakelijke kosten die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren bij het sluiten van de overeenkomst, mogen na overleg worden doorberekend.
Artikel 12

Prijzen en betaling

  • Betaling dient per direct te worden voldaan wanneer een factuur, kwitantie of betaalverzoek wordt verstuurd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Indien directe betaling niet mogelijk is, geldt een betalingstermijn van 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
  • Bij te late betaling mag Studio LSA werkzaamheden opschorten. Wettelijke rente en redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten kunnen worden doorberekend.
  • Bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
  • Na levering is heronderhandeling over prijs, inhoud of omvang niet mogelijk.
  • Studio LSA is gerechtigd tarieven aan te passen indien kostenverhogende omstandigheden optreden die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
Artikel 13

Annuleren, verzetten en no-show

  • Annuleren kan kosteloos tot 48 uur vóór de afgesproken datum/tijd.
  • Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
  • Verzetten is mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.
  • Bij niet verschijnen (no-show) behoudt Studio LSA zich het recht voor om de gereserveerde tijd en gemaakte kosten in rekening te brengen, ook bij gratis afspraken.
Artikel 14

Auteursrecht, intellectuele eigendom en gebruiksrecht

  • Het auteursrecht en overige intellectuele eigendomsrechten op al het Werk blijven bij Studio LSA, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • De klant verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het afgesproken doel.
  • Doorverkoop, sublicentie, commercieel gebruik door derden of gebruik buiten het afgesproken doel is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Studio LSA.
  • Het is niet toegestaan foto's te bewerken, filters toe te passen of ontwerpen aan te passen zonder schriftelijke toestemming van Studio LSA.
  • Bij ongeoorloofd gebruik of inbreuk is de klant een vergoeding verschuldigd van minimaal driemaal het gebruikelijke tarief, onverminderd het recht van Studio LSA op aanvullende schadevergoeding en kosten.
Artikel 15

Portretrecht en publicatie

  • Studio LSA mag foto's gebruiken voor portfolio, website, sociale media en promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf en schriftelijk bezwaar maakt en Studio LSA dit schriftelijk bevestigt.
  • Bij minderjarigen dient toestemming te worden gegeven door een ouder/verzorger.
  • Indien de klant later verzoekt om foto's offline te halen, wordt dit in redelijkheid besproken. Indien vooraf geen bezwaar is gemaakt, worden de tarieven uit Artikel 5 (gratis) of reguliere tarieven gehanteerd.
  • Verwijdering vindt pas plaats na volledige betaling van het verschuldigde bedrag.
Artikel 16

Opschorting, ontbinding en beëindiging

  • Studio LSA is bevoegd de overeenkomst op te schorten of met directe ingang te ontbinden indien: (a) de klant verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; (b) Studio LSA goede grond heeft te vrezen dat de klant niet zal nakomen; (c) sprake is van respectloos, intimiderend of grensoverschrijdend gedrag; (d) nakoming in redelijkheid niet langer van Studio LSA kan worden verlangd.
  • Indien ontbinding aan de klant is toe te rekenen, blijven betalingsverplichtingen in stand en mogen reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden gefactureerd.
  • Opschorting of ontbinding geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
Artikel 17

Overmacht

  • In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, storingen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloed van Studio LSA) kan Studio LSA de opdracht verplaatsen, opschorten of annuleren.
  • Reeds verrichte werkzaamheden mogen worden gefactureerd.
  • Partijen zoeken gezamenlijk naar een passende oplossing. De klant heeft geen recht op aanvullende schadevergoeding.
Artikel 18

Aansprakelijkheid en verjaring

  • Studio LSA is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (zoals gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade).
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • Studio LSA is niet aansprakelijk voor fouten of schade veroorzaakt door onjuiste/onvolledige informatie van de klant of door derden.
  • Smaakverschillen, persoonlijke voorkeuren of subjectieve beoordeling vormen geen grond voor aansprakelijkheid of restitutie.
  • Iedere rechtsvordering jegens Studio LSA vervalt één (1) jaar na het moment waarop de opdracht is voltooid.
Artikel 19

Klachten

  • Klachten dienen binnen zeven (7) dagen na levering schriftelijk te worden gemeld, met een duidelijke omschrijving.
  • Studio LSA krijgt de gelegenheid om het probleem binnen redelijke termijn op te lossen voordat sprake is van een geschil.
  • Indien de klant niet tijdig klaagt, wordt het Werk geacht te zijn geaccepteerd.
Artikel 20

Vrijwaring

  • De klant vrijwaart Studio LSA tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van het Werk door de klant of door derden aan wie de klant het Werk (direct of indirect) ter beschikking stelt, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Studio LSA.
Artikel 21

Privacy

  • Studio LSA verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
  • Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Artikel 22

Gedrag en communicatie

  • Studio LSA behoudt zich het recht voor om een opdracht te beëindigen bij respectloos, grensoverschrijdend of intimiderend gedrag.
  • In dat geval blijft de betalingsverplichting bestaan voor reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
Artikel 23

Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.